發布時間:
親愛的筑龍網友:
您好,感謝您來到筑龍,不論您是初次來訪,還是筑龍鐵粉,在使用筑龍網的過程中,遇到任何問題都可以聯系筑龍官方在線客服QQ:800185669或者官方客服熱線:4009008066。
我們的筑龍客服妹妹,整理了一些常見高頻問題,并附上了完整的解決步驟及圖例。點擊問題名稱,就可以查看詳情哦。
賬戶問題
問題1:如何注冊并登錄筑龍網/筑龍學社APP?
問題2:忘記密碼了怎么辦?
問題3:如何修改密碼/個人注冊信息?
問題4:可否更改筑龍賬戶名?
問題5:如何更換綁定手機號?
VIP升級
問題1:如何升級VIP?
問題2:vip會員能享受哪些特權?
課程購買
問題1:如何購買課程?
問題2:怎么聽課?
問題3:如何在筑龍學社緩存視頻?
問題4:購買課程后,支持退、換或者延期嗎?
發票問題
問題1:如何申請發票?發票內容是什么?
問題2:能開具什么類型發票?
問題3:開票周期?紙質發票是否包郵?
下載及上傳資料
問題1:如何正確下載筑龍資料?
問題2:如何上傳資料?
問題3:如何取消迅雷默認下載設置?
課程觀看問題
問題1:為什么聽課提示異地登錄?
問題2:視頻播放界面黑屏怎么辦?
問題3:瀏覽器flash插件安裝和啟用?