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幫助中心-配送流程_樂維斯鉆戒官網
發布時間：
天貓旗艦店
樂維斯天貓旗艦店
|京東旗艦店
樂維斯京東旗艦店
樂維斯天貓旗艦店
樂維斯京東旗艦店
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配送流程
鉆戒包裝：
為滿足顧客求婚保養等需求，樂維斯對售出的每一件鉆石戒指配以精美包裝。其中包括首飾盒、首飾盒禮盒、宣傳冊、專業擦鉆布、證書夾。
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注：
1.宣傳冊：對樂維斯近況與鉆石知識進行了相應的介紹；
2.鉆石專業擦鉆布：可對您購買的鉆石戒指進行及時清潔保養；
3.證書夾：用以存放鉆戒鑒定證書；
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線上配送：
國內免費快遞：
為了保證貨品安全，樂維斯一律采用順豐快遞及中國郵政特快專遞（EMS）進行配送，能確保您的產品萬無一失，安全穩妥地送到您手中。
貨物配送方式：
1.樂維斯商品全部由順豐快遞或中國郵政EMS特快進行配送。
2.樂維斯為任何國內定單的商品提供專業快遞及全程保價，無論您的訂單金額多少，您不必為商品支付任何運費。
全程運輸保險：
樂維斯貨品由中國平安保險公司提供全程運輸保險。由于運輸原因發生的丟失均由中國平安保險提供全額賠付。
到貨時間：
在您支付成功并生成了有效訂單后，如是定制訂單我們將安排生產部門盡快進行生產，如為現貨，我們將在接到生效訂單后盡快安排發送貨物。
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線下配送：
體驗店自?。?/strong>
如您選擇自取方式提貨，只需在線成功支付定金或全額，收到短信和客服電話的到貨通知后，您便可至最近的樂維斯體驗店憑訂單人的身份證原件取貨。
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訂單處理時間：
每天上午11：00前的有效訂單視為當天訂單，訂單處理時間包含當天訂單時間，詳情請參照以下時間表。
注：有效訂單是指已全額付款成功的訂單（含定金支付成功）。如果您下的訂單，在未成功支付之前，心儀的商品被其他客人下單支付購得，則此訂單自動失效，視作無效訂單。
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定制貨品訂單15個工作日內發貨（遇法定節假日順延）[備注]
1.遇法定節假日送達時間順延（天數以當年國家法定節假日調整方案為準）：元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、國慶節、中秋節。
2.雙休日順延。但僅針對收貨地址為單位的客戶，家庭地址則不受影響。
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配送流程說明：
| 生效確認 |
訂單在貨款到達樂維斯帳戶時生效。在確認您的貨款后，我們將立即處理訂單，此日起即為您訂單的發貨起始日。 |
| 訂單處理 | 當您的有效訂單確認后，如為訂制訂單我們將安排生產部門立即進行生產；如為現貨訂單我們將盡快安排發送貨物，如遇特殊情況，我們將在兩個工作日內與您聯系，和您再次確認到貨時間和處理流程。 |
| 商品出貨 |
根據您所填寫的收貨地址，我們將通過順風快遞或EMS快遞，安全快捷地把貨物送至您的手中，發貨當天同時會用 |
| 貨品送達 |
產品送達您的手中，請您對產品進行檢驗和簽收，并請您保留好簽收單。若您需要退換貨品，請參閱我們的退貨流程。注：當您簽收后，如果發現有質量問題，請您及時通過我們提供的聯系方式向我們投訴，我們會第一時間和您溝 |
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注意事項：
訂單中的送貨地址若為單位地址，樂維斯會在工作日為您送達，遇雙休日、法定節假日到貨時間將會順延；如訂單中的送貨地址為家庭地址，則不受此限制。
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每一枚樂維斯定制均需實名制：以我之名，冠你指間；一生相伴，一世相隨！
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